Fecha de entrada en vigor: 2019-4-20
Fecha de actualización: 2018-3-20
Shenzhen Xin Cai Da Technology Co., Ltd y sus filiales y subsidiarias (“nosotros”, “nos”, “nuestro”, “Lunvon”) se comprometen a proteger su privacidad. Esta Declaración de privacidad (“Declaración”) describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los datos personales que tratamos a través del uso individual que haga de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, los “Productos”)
En el caso de las aplicaciones móviles de otras marcas que funcionen con tecnología desarrollada por Lunvon, nuestros Clientes controlan todos los Datos personales recopilados a través de nuestros Productos. Recopilamos la información bajo la dirección de nuestros Clientes, y el tratamiento de dicha información se limitará al propósito de prestar el servicio para el que nuestros Clientes nos hayan contratado. Si usted es un cliente final de uno de nuestros Clientes y no desea volver a recibir comunicaciones de uno de nuestros Clientes que utilizan nuestro servicio, póngase en contacto con el Cliente con el que interactúe directamente.
Información que nos proporciona voluntariamente
a. Datos de la cuenta o del perfil: Cuando registre una cuenta con
nosotros, podemos recopilar sus datos de contacto, como por ejemplo
su dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de
usuario. Durante la interacción con nuestros Productos, podemos
recopilar adicionalmente información sobre su apodo, imagen del
perfil, código de país, preferencia de idioma o zona horaria que
haya introducido en su cuenta.
b. Comentarios: Cuando utilice las funciones de comentarios y
sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de
correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de su
comentario para tratar sus problemas y solucionar fallos del
dispositivo.
Información que recopilamos automáticamente
a. Información del dispositivo: Cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información de su dispositivo, como por ejemplo: dirección IP, información de la conexión inalámbrica, tipo y versión de sistema operativo, número de versión de la aplicación, identificador de notificación de inserción, archivos de registro e información de la red móvil.
b. Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics de ratón, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros Sitios y Servicios.
c. Información de registro: Cuando utilice nuestra aplicación, es posible que se cargue la aplicación y el registro de excepciones.
d. Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre su
ubicación geográfica, de forma precisa en tiempo real o de forma
imprecisa, cuando utilice nuestros Productos o Servicios
específicos, como por ejemplo el robot de limpieza y el servicio
meteorológico.
Información relacionada con Dispositivos inteligentes:
a. Información básica de Dispositivos inteligentes: Cuando conecte sus Dispositivos inteligentes con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar información básica sobre sus Dispositivos inteligentes, como por ejemplo: nombre del dispositivo, ID del dispositivo, estado de conexión, hora de activación, versión del firmware e información de actualización.
b. Información comunicada por Dispositivos inteligentes: En función de los diferentes Dispositivos inteligentes que decida conectar con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar diversa información comunicada directamente por sus Dispositivos inteligentes. Por ejemplo, dispositivos inteligentes que realicen el seguimiento del peso o del estado físico pueden comunicar su altura, peso, masa de grasa corporal (BFM), índice de masa corporal y masa ósea y muscular (SMM). Las cámaras inteligentes pueden comunicar imágenes o vídeos que capturen.
A continuación se describen los propósitos que justifican que podamos tratar información sobre el usuario:
· Prestar servicios al usuario: Tratamos datos de su cuenta y perfil, información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con Dispositivos inteligentes para proporcionar al usuario los Productos y Servicios que nos haya solicitado o adquirido. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.
· Mejorar nuestros servicios: Tratamos información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con Dispositivos inteligentes con el propósito de garantizar las funciones y la seguridad de nuestros Productos, desarrollar y mejorar nuestros Productos y Servicios, analizar la eficacia de nuestras operaciones y evitar y realizar el seguimiento de cualquier uso fraudulento o inadecuado. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.
· Comunicación no relacionada con actividades de marketing: Tratamos sus datos personales para enviarle información importante en relación con los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. No puede optar por no recibir estas comunicaciones, ya que dicha información puede ser importante. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.
· Comunicación de marketing: Podemos tratar sus datos personales para proporcionarle material de marketing y promocional sobre nuestros Productos y Servicios. En tal caso, cada comunicación que le enviemos incluirá instrucciones que permiten optar por no recibir futuras comunicaciones de dicha naturaleza. La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento. Adicionalmente, si acepta participar en nuestra lotería, concurso u otras promociones, podemos utilizar sus datos personales para gestionar esas actividades.
Personalización: Podemos tratar los datos de su cuenta y perfil, datos de uso e información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y prestarle servicios adaptados a sus necesidades, como por ejemplo recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos idóneos para sus necesidades e invitarle a participar en encuestas relacionadas con el uso que haga de nuestros productos. La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento.
· Conformidad legal: Podemos tratar sus datos personales según consideremos necesario o adecuado para:
a. cumplir la legislación y normativas vigentes;
b. cumplir el proceso legal;
c. responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales;
d. hacer cumplir nuestros términos y condiciones;
e. proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas;
f. proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios, incluido usted; y
g. permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
En Lunvon, únicamente compartimos Datos personales según se describe al usuario.
Podemos compartir sus Datos personales con los siguientes destinatarios:
· Nuestros proveedores de servicios externos que realizan para nosotros funciones específicas relacionadas con la actividad empresarial, como por ejemplo alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares que les permitan prestarnos servicios.
· Nuestros clientes y otros socios de negocio que le proporcionen, directa e indirectamente, sus Dispositivos inteligentes, y/o redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios.
· Una filial u otro tercero en caso de que se produzca cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o accionariado (incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier quiebra u otros procedimientos similares). En tal caso, recibirá una notificación por correo electrónico y/o se publicará un aviso destacado en nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, nuevos usos incompatibles de su información personal y decisiones que puede adoptar en relación con su información personal.
· Según consideremos necesario o adecuado para:
a. cumplir la legislación y normativas vigentes;
b. cumplir el proceso legal;
c. responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia;
d. hacer cumplir nuestros términos y condiciones;
e. proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas;
f. proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios, incluido usted; y
g. permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Filiales o subsidiarias dentro de nuestra familia corporativa, con el propósito de realizar actividades empresariales ordinarias.
Con la excepción de los terceros que se describen anteriormente, a
otros terceros exclusivamente con su consentimiento.
Respetamos sus derechos y control sobre sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
· A través de la sección “Profile – Personal Center” en nuestros Productos
· Mediante el envío de un correo electrónico a nuestra dirección support@lunvon.com
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electrónico, aclare en su solicitud qué información desea que se
modifique, si desea que se elimine su información personal de
nuestra base de datos, o infórmenos qué limitaciones desea imponer
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Solicitar la eliminación de datos personales sobre usted,
Solicitar restricciones, de forma temporal o permanente, sobre el tratamiento que hagamos de algunos o de todos sus datos personales,
Solicitar la transferencia de información personal a usted o a un tercero cuando tratemos los datos en virtud de su consentimiento o de un contrato suscrito con usted, y cuando nuestro tratamiento sea automatizado, y
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Esta política se formula de conformidad con la legislación de la República Popular China y se regirá de acuerdo con la legislación de la República Popular China.
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